Todo centro m\u00e9dico tiene una finalidad y esta es crecer. M\u00faltiples variables aparecen en la mente de los pacientes a la hora de dar el s\u00ed frente a la elecci\u00f3n de un procedimiento y en especial cuando este proceso requiere de una gran suma de dinero.<\/p>\n
Hemos estudiado en profundidad la industria y a continuaci\u00f3n detallamos las etapas identificadas para que el resultado en el proceso de elecci\u00f3n sea todo un \u00e9xito.<\/p>\n
Todo proceso de elecci\u00f3n inicia con una necesidad y este es el punto de partida del camino de tu paciente para elegirte como el mejor profesional para desarrollar el procedimiento.<\/p>\n
Lo m\u00e1s dif\u00edcil e importante en esta etapa, es ser reconocido por tu paciente como una opci\u00f3n, que conozca de tu existencia y su vez que tienes el potencial suficiente para dar soluci\u00f3n a sus necesidades.<\/p>\n
En este punto es de vital importancia conocer a tu paciente, identificar su perfil, saber cu\u00e1les son sus canales de b\u00fasqueda, cu\u00e1les son sus patrones de comportamiento, sus preferencias. Esto ayudar\u00e1 a optimizar tus esfuerzos de marketing.<\/p>\n
Una vez est\u00e9s presente en los canales de b\u00fasqueda que tus pacientes frecuentan, viene la parte m\u00e1s dif\u00edcil. Ser considerado como una opci\u00f3n para dar soluci\u00f3n a su necesidad. Y es ac\u00e1 donde la pieza fundamental que te ayudara a sobresalir en tu pr\u00e1ctica es la autoridad.<\/p>\n
Para ser considerado como una opci\u00f3n tienes que generar inter\u00e9s, confianza y seguridad para posicionarte como un referente en la mente de tu segmento. El posicionamiento no es m\u00e1s que la imagen mental que tiene un paciente potencial sobre ti. Esto es clave, ya que es el \u00faltimo t\u00e9rmino que llevar\u00e1 al paciente a tomar la decisi\u00f3n entre un profesional u otro.<\/p>\n
Es ac\u00e1 cuando la decisi\u00f3n ya fue tomada apoyada en fundamentos racionales avalados por la autoridad, experiencia y conocimientos que se obtuvieron en los pasos anteriores. Pero este no es el fin del proceso, una vez que el paciente decide confiar en ti y te da el s\u00ed, comienza un gran desaf\u00edo. Generar la mejor experiencia que el paciente pueda tener contigo y tu consultorio.<\/p>\n
Esto es de vital importancia, ya que tiene un efecto amplificador en la industria. Si la experiencia es positiva tu paciente estar\u00e1 feliz y recomendar\u00e1 tu trabajo, de lo contrario no dudara en compartir su experiencia negativa a su red de contactos.<\/p>\n
La retenci\u00f3n es consecuencia de una experiencia positiva, recuerda que un paciente feliz es una relaci\u00f3n a largo plazo.<\/p>\n
La retenci\u00f3n es una de las dos variables claves para el crecimiento de tu consultorio.<\/p>\n
Es importante destacar que la experiencia de un paciente no se basa solo en la relaci\u00f3n establecida desde la firma de un contrato, la experiencia abarca todos los puntos de interacci\u00f3n de tu consultorio con el paciente. Desde que se genera la necesidad e inicia el proceso de b\u00fasqueda por parte del paciente hasta que se realiza el procedimiento y finaliza el servicio.<\/p>\n
Es por esto que si bien el marketing tradicional es importante para estar presente en tus pacientes potenciales, no es suficiente para tener un valor agregado sobre tus colegas en el proceso de elecci\u00f3n, expansi\u00f3n y crecimiento de tu consultorio.<\/p>\n
El foco debe estar en todo el recorrido que el paciente realiza desde el momento que nace la necesidad. Esto abarca el proceso de generaci\u00f3n de autoridad incluyendo todos los puntos de contacto que tiene el consultorio con el paciente desde la primera etapa de interacci\u00f3n (Descubrimiento) hasta lograr la retenci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Toda centro m\u00e9dico que inicia comparte un mismo objetivo (crecer) y optimizar la experiencia de los pacientes es la respuesta.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1236,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"order-bump-settings":[],"_wpfnl_thankyou_order_overview":"on","_wpfnl_thankyou_order_details":"on","_wpfnl_thankyou_billing_details":"on","_wpfnl_thankyou_shipping_details":"on","footnotes":""},"categories":[50,49,47,52,48,56,51,55,46,54],"tags":[],"class_list":["post-1004","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-generacion-de-demanda","category-contenido","category-creacion-de-autoridad","category-cultura","category-marca","category-medicina","category-medios-de-comunicacion","category-pacientes","category-publicidad","category-salud"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wordly.pro\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1004","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wordly.pro\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wordly.pro\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wordly.pro\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wordly.pro\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1004"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/wordly.pro\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1004\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1240,"href":"https:\/\/wordly.pro\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1004\/revisions\/1240"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wordly.pro\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1236"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wordly.pro\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1004"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wordly.pro\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1004"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wordly.pro\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1004"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}